BELOW ARE FREQUENTLY ASKED QUESTIONS, YOU MAY FIND THE ANSWER FOR YOURSELF
-
ขอรายละเอียดการผ่อน, สามารถผ่อนได้ไหม, ใช้อะไรในการผ่อนชำระ
สำหรับการผ่อนชำระสามารถใช้บัตรเครดิตที่ร่วมรายการกับทางlazadaได้เลยครับ
-
มีรับประกันไหม, รับประกันนานกี่ปี
สวัสดีค่ะ สินค้าของเราจะรับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน15วันแต่ถ้าหากเกิน14วันจะเป็นการซ่อมสินค้าฟรีครับคุณลูกค้า
-
เก็บเงินปลายทางไหม
สำหรับการชำระสินค้าของเราจะมีอยู่หลายรูปแบบให้คุณลูกค้าได้เลือกค่ะ โดยเราจะมีเก็บเงินปลายทางด้วยครับในขั้นตอนการชำระสินค้าคุณลูกค้าสามารถเลือกแบบเก็บเงินปลายทางได้เลยครับ
-
ระยะเวลาการจัดส่งกี่วันจะได้รับของ
สำหรับระยะเวลาการจัดส่งจะอยู่ที่2-3วันทำการหลังคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ครับ
-
ภาพแตกๆ/ภาพไม่ชัด
สวัสดีครับ สำหรับทีวีของเราจะเป็นแค่ตัวรองรับสัญญาณภาพหากภาพไม่ชัดอาจจะต้องไปเช็คในส่วนของสายสัญญาณภาพว่าคุณลูกค้าต่อเป็นสายHDMIหรือสายAVและกล่องรับสัญญารหรือจานดาวเทียมครับคุณลูกค้า
-
สามารถต่อกับPS4ได้ไหม
สำหรับสินค้าของเราจะมีport HDMI,VGAให้อยู่แล้วครับสามารถต่อกับเครื่องเล่นของคุณลูกค้าได้เลยครับ
-
ทำไมบางช่องเต็มจอ บางช่องไมเต็มจอ จะเต็มจอแค่ช่องที่เป็นHD จะต้องตั้งค่าตรงใหนคะ ต้องการคำเเนะนำ
สวัสดีครับ สำหรับในส่วนของตรงนี้คุณลูกค้าทำการขยับสายเสาอากาศและเสาอากาศแล้วลองทำการสแกนช่องใหม่ดูนะครับ
-
สามารถรองรับwifiจากมือถือได้ไหม,สามารถรองรับhotspotได้ไหม
สินค้าตัวนี้จะเป็นแค่ตัวรองรับwifiซึ่งสามารถรองรับwifiที่มีอินเตอร์เน็ตได้ทุกรูปแบบครับคุณลูกค้า
Model : TV+TV BOX, SMART TV, WT-DDN691AND-621AND, WT-A801/19, WT-DDN10.1AND
-
รุ่นนี้ลำโพงในตัวเครื่องหรือป่าวคับ
สวัสดีครับ สำหรับทีวีของเราจะมีลำโพงในตัวอยู่แล้วครับคุณลูกค้า
-
เชื่อมต่อโน๊ตบุ๊คได้ใหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าทีวีของเราจะแถมสายHDMIให้ครับหากโน็ตบุ๊กของคุณลูกค้ามีช่องเสียบHDMIก็สามารถใช้งานได้เลยครับ
-
ต่อกับจานสีแดงทรูวิชั่นหรือpsi ได้เลยมั้ยคะ
สวัสดีครับ สินค้าสามารถเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณทั่วไปเพื่อใช้งานได้เลยนะครับ
Smart TV
-
ถ้ามีแอพsmart view ในมือถือแล้ว สามารถแชร์เข้าทีวีได้เลยไหมคับ
สวัสดีครับ สำหรับสมาร์ท ทีวีของเราแอดมินขอแนะนำเป็นใช้แอพในทีวีที่ชื่อdisplay แล้วใช้ฟังก์ชั่นdisplayในมือถือได้เลยครับคุณลูกค้า
-
ดู netflix หรือดูดิจิตอลทีวีได้ไหม?
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้จะเป็นแบบสมาร์ท ทีวีสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วดูnetflixได้เลยครับและจะเป็นระบบดิจิตอลในตัวด้วยครับสามารถสแกนช่องเมื่อทำการเสียบสายเสาอากาศครับคุณลูกค้า
-
มีระบบsmart view ใหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้จะเป็นLED TVธรรมดาจะไม่มีระบบdisplayครับแต่แอดมินขอแนะนำเป็นตัวสมาร์ท ทีวีจะสามารถเชื่อมต่อinternetแล้วใช้ฟังก์ชั่นdisplayได้เลยนะครับคุณลูกค้า
-
มียูทูปในเครื่องมั้ยครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้ต่อwifiและสามารถโหลดแอพyoutubeผ่านaptoide tvมาได้เลยนะครับ
-
ช่องมันหายไปหลายช่อง มีวิธีแก้ไหมครับ ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ
สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้คุณลูกค้าทำการขยับสายเสาอากาศและลองทำการสแกนช่องใหม่
-
ไวไฟของโทสัพได้ไหมครับหรือใช้แต่เน็ตบ้าน
สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้สามารถใช้กับhotspotของโทรศัพท์ได้ครับแต่ความเร็วก็อาจจะขึ้นอยู่กับแพ็คเกจเน็ตของคุณลูกค้าด้วยนะครับ
-
สินค้าตัวนี้ต่อออกจอเพดาน/จอนอกได้ไหม
สินค้าตัวนี้สามารถต่อออกจอเพดานได้ครับโดยเราจะมีช่องVideo outกับaudio outให้อยู่แล้วครับคุณลูกค้า
Model : เครื่องเล่น2din ทุกตัว
-
เดิมติดจอ 2 dinอยู่ใส่กับหน้ากากเดิมได้มั้ยคับสามารถถอนเปลี่ยนได้เลยไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับตัวด้านหลังยึดกับหน้าจอด้านหลังเครื่องจะมีขนาดเท่าหน้าจอ2dinทั่วไปคุณลูกค้าสามารถติดตั้งได้เลยครับแต่ทั้งนี้ทางเราแนะนำให้ปรึกษษช่างติดตั้งจะดีที่สุดครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
ทำไมต่อบลูทูธแล้วไม่มีเสียง
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้หากต่อบลูทูธแล้วต้องการเปิดเพลงคุณลูกค้าต้องทำการกดเข้าไปที่เมนูBT Musicก่อนนะครับ
Model : WT-10.1AND
-
สินค้าตัวนี้สามารถฟังเพลงและพักหน้าจอไปด้วยได้ไหม
สวัสดีครับ สำหรับการพักหน้าจอขณะเล่นเพลงไปด้วยหากคุณลูกค้าอยู่ในหน้าจอเล่นเพลงมุมบนซ้ายมือจะมีเครื่องหมายback(ลูกศรไปทางซ้าย)กับhome(กลมๆ)อยู่ให้คุณลูกค้ากดอันกลางครับแล้วไปกดที่เมนูพักหน้าจอครับ(รูปเพาเวอร์สีแดงๆ)หากคุณลูกค้ากดออกมาโดยใช้เมนูbackเพลงจะทำการหยุดเล่นครับคุณลูกค้า
Model WT-10.1 AND
-
รหัสเปลี่ยนโลโก้คืออะไร
สำหรับรหัสการเปลี่ยนโลโก้นั้นจะมีอยู่หลายตัวด้วยกันครับแต่ละตัวก็จะใช้รหัสที่แตกต่างกันไปโดยจะมีรหัสดังนี้ 6556 3368 5678 1617 1983 ครับ
Model : สินค้า2din
-
รหัสคืนค่าโรงงานคือรหัสอะไร? รหัสบลูทูธคืออะไร?
สำหรับรหัสคืนค่าโรงงานจะเป็น1234ครับส่วนรหัสบลูทูธจะเป็น0000ครับคุณลูกค้า
Model : สินค้า2din
-
ต่อทีวีได้ไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้เราจะมีช่องvideo outให้ครับสามารถต่อออกจออื่นได้เลยครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
แล้วตัวหน้ากากรองรับจอได้สูงสุด 7” สินค้าตัวนี้10.1”จะใส่ได้เหรอครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้ด้านหลังจอจะมีฐานขนาด7นิ้วไว้ให้ใส่กับหน้ากากของรถอยู่ครับส่วนตัวจอจะถูกยื่นออกมาเพราะจอรุ่นนี้จะสามารถปรับได้ครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
ไม่ได้ใช้WiFi ใช้เป็นอินเตอร์เน็ตมือถือเครื่องไอโฟนไม่เห็นบอกว่ารองรับระบบiOS เหมือนตัว 7”จะเชื่อมต่อได้มั้ยครับเห็นแต่ไอโฟนwifi
สวัสดีครับ สำหรับwifiการปล่อยhotspotจากมือถือก็ถือว่าเป็นwifiประเภทนึงเหมือนกันครับซึ่งเครื่องตัวนี้สามารถรองรับwifiมือถือได้อยู่แล้วครับและเครื่องนี้สามารถรองรับiosได้อยู่แล้วครับแต่สำหรับช่องiphone wifiจะเป็นเอาไว้เชื่อมต่อmirror linkนะครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
ต่อบลูทูธแล้วมีภาพมาที่หน้าจอไหม
สวัสดีครับ สำหรับตัวบลูทูธจะเป็นแค่สัญญาณเสียงนะครับหากจะมีภาพด้วยคุณลูกค้าต้องทำการต่อแบบmirror linkคือต่อกับสายชาร์ตและบลูทูธร่วมด้วยครับ
Model : 2DIN
-
เมนูไทยป่าวครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้จะมีเมนูภาษาไทยให้อยู่แล้วครับคุณลูกค้า
Model : 2 DIN
-
ถ้าไม่มีเพาเวอร์แอมป์จะมีเสียงออกไหมคับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราไม่จำเป็นต้องต่อกับเพาเวอร์แอมป์ครับสามารถต่อลำโพงเดิมของรถแล้วใช้งานได้เลยครับ
Model : 2DIN
-
บลูทูธ ต่อกับโทรศัพท์ ใช้โทรเข้าออกได้อย่างเดียวหรอครับ ถ้าเปิดเพลงจากโทรศัพท์ จะได้ไหมครับ
สวัสดีครับ ในส่วนของบลูทูธจะสามารถเชื่อมต่อสายโทรเข้า-ออกและเพลงได้ครับคุณลูกค้า
Model : 2DIN
-
รับสันญานบลูทูธไกลกี่เมตรครับ
สวัสดีครับ ในเบื้องต้นจะรับสัญญาณได้ประมาณ10เมตรครับ
Model : 2DIN
-
ในชุดนี้มีกล้องมองหลังมาด้วยมัย
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราตอนนี้ยังไม่มีโปรโมชั่นแถมกล้องหลังนะครับคุณลูกค้า
Model : 2DIN
-
เล่นไฟล์ MP5 ได้ไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้จะไม่สามารถเล่นไฟล์mp5.ได้ครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
แอนดรอยแท้ใช่มั้ยครับ
สวัสดีครับ ในส่วนของสินค้าตัวนี้จะเป็นแอนดรอยแท้ครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND, WT-DDN691AND, WT-DDN621AND, WT-A801
-
ติดตั้งยังไง
สวัสดีครับ คุณลูกค้าต่อไฟ12v.และกราว์นนะครับส่วนรีโมตให้คุณลูกค้าต่อจากสายรีโมตของเครื่องเล่นนะครับแล้วต่อสาบสัญญาณaudio inputL-Rได้เลยครับ
Model : เพาเวอร์แอมป์และซัพบ็อกทุกตัว
-
ต่อmirror linkแล้วเล่นที่จอวิทยุได้ไม่ครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้จะเป็นsingle wayครับจะบังคับได้แค่ในโทรศัพท์อย่างเดียวครับคุณลูกค้า
Model : LX-MP552-553
-
ถ้าเราจะเชื่อมต่อบูทูท ต้องกดปุ้มไหนค่ะ
สวัสดีครับ คุณลูกค้าเข้าไปที่เมนูบลูทูธในมือถือนะครับแล้วเปิดบลูทูธครับแล้วเลือกที่GBT-CARKITกดเชื่อมต่อจากนั้นตัวiconบลูทูธมุมบนขวาจะเป็นสีเขียวครับแสดงว่าเชื่อมต่อได้แล้วให้คุณลูกค้ากดไปที่เครื่องเล่นที่มีรูปตัวMกับปุ่มpowerครับเพื่อเปลี่ยนโหมดจากหน้าวิทยุเป็นหน้าบลูทูธครับคุณลูกค้า
Model : WT-402SDN
-
สินค้าตัวนี้รองรับการ์ดสูงสุดเท่าไหร่
สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้รองรับการ์ดสูงสุด128GB ครับคุณลูกค้า
Model : WT-CCM002,กล้องโรบอททุกตัว
-
เล่นเพลงผ่านแฟลชไดร์ฟเครื่องรวนและดับไปแล้วรีสตาร์ทไหม
สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้คุณลูกค้าต้องทำการลบสัญลักษณ์แปลกปลอมออกก่อนนะครับเช่นจุด ขีดครับหรือคุณลูกค้าทำการลบและตั้งชื่อใหม่ครับคุณลูกค้า
Model : WT-402SDN
-
ขนาดของเครื่องเล่น1dinมีขนาดเท่าไหร่
สำหรับขนาดของเครื่องเล่น1dinจะมีขนาด5X18ซม.ครับตามมาตราฐานเครื่องเล่น1dinทั่วไปเลยครับ
Model : เครื่องเล่น 1dinทุกชนิด
-
สามารถติดผนังได้ไหม
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้เราจะแนะนำเป็นแบบตั้งโต๊ะจะเหมาะกว่าครับคุณลูกค้า
Model : WT-CCM006-007 แต่หากเป็น002 สามารถติดผนังได้เลย
-
ถ้าจะดูใน PC ต้องทำยังไงครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้คุณลูกค้าสามารถดาว์นโหลดโปรแกรม V380 on PCได้เลยครับให้เลือกเป็นwindowของที่คุณลูกค้าใช่อยู่นะครับแล้วดูว่าตัวที่คุณลูกค้ากำลังดาว์นโหลดเป็น32BITหรือ64BITครับ
Model : WT-CCM002IP720-1080P
-
ขนาดของเครื่องเล่น 2 DIN
สำหรับสินค้าของเราจะมีขนาดอยู่ที่ความกว้าง18เซนและความสูงจะอยู่ที่10เซนตามมาตราของเครื่องเล่น2dinทั่วไปครับคุณลูกค้า
Model : สำหรับรุ่นที่มีหน้าจอไม่เกิน7นิ้ว
-
แก้ไขจุดบกพร่องภาพขึ้นจอแล้วแต่ทำไมเสียงไม่มีเสียงมาอยู่ที่โทรศัพเหมือนเดิมครับ
สำหรับการเชื่อมต่อmirror linkสำหรับระบบแอนดรอยจะเป็นแค่การแสดงภาพเท่านั้นครับคุณลูกค้าต้องใช้งานร่วมกับการเชื่อมต่อบลูทูธด้วยครับส่วนระบบIOSต่อได้เลยครับจะออกทั้งภาพและเสียงครับคุณลูกค้า
Model : สินค้า2dinที่สามาถรต่อmirror linkและสินค้า2dinที่สามรถต่อไอโฟนได้โดยจะมีMP552-553, 889AMH-CMH, 55A-F
-
มี ช่อง video in ที่ต่อจากเครื่องเล่นอิ่น หรือต่อจาก tv turner ไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าตัวนี้มีทั้งช่องvideo inและoutครับคุณลูกค้า
Model : WT-10.1AND
-
ที่บ้านไม่มีwifiบ้านแต่ใช่wifiจากมือถือที่บ้านเปิดไว้ตลอด แล้วใช้มือถือคนละตัวกะที่บ้านดูได้ไหมครับ
: สวัสดีครับ หากเอาwifiจากมือถือปล่อยให้กล้องไว้ตลอดเวลาก็สามารถใช้ได้ครับแต่เรื่องของความเสถียรwifiบ้านจะมีความเสถียรของสัญญาณมากกว่านะครับ
Model : WT-CCM002,004,006,007
-
ใช้กับปุ่มรับสายโทรศัพท์ที่พวงมาลัยได้หรือไม่ครับ
สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้หากพวงมาลัของคุณลูกค้ามีปุ่มกดรับและได้ทำการต่อสายคอนโทลพวงมาลัยไว้ก็สามารถเข้าไปเรียนรู้ปุ่มพวงมาลัยแล้วใช้งานได้เลยครับ
Model : all of 2 din
-
ต้องเซ็ตค่าอะไรมั่ง ถึงจะรองรับ hospot ไวไฟจากมือถือได้ครับ
สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้คุณลูกค้าสามารถทำการแชร์hotspotจากมือถือเข้ากับตัวเครื่องเล่นได้เลยครับ
Model : WT-10.1AND, WT-A801/18, WT-DDN691AND, WT-DDN621AND
-
รุ่นนี้พูดผ่านกล้องได้ไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าเช็ตนี้จะไม่สามารถพูดผ่านกล้องหรือผ่านแอพได้ครับคุณลูกค้า
Model : CCTV
-
ได้รับของเรียบร้อยแล้วครับ รุ่นนี้มีคู่มือภาษาไทยหรือเปล่าครับ เพราะในกล่องมีแต่ภาษาอังกฤษนะครับ
สวัสดีครับ สำหรับคู่มือจะเป็นภาษาอังกฤษครับแต่หากคุณลูกค้ามีความรู้เรื่องสายไฟในรถยนต์ก็สามารถติดตั้งตามไดอะแกรมได้ไม่ยากครับคุณลูกค้า
Model : 2din
-
กรณีที่ไฟดับ พอไฟมา กล้องจะ connect ผ่านระบบอัตโนมัติ เมื่อจับสัญญาณ wifi ได้ ใช่หรือไม่
สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้หากไฟกระชากแล้วไม่มีอะไรเสียหายก็จะสามารถกลับมาดูได้ปกติครับคุณลูกค้า
Model : SET KIT 4-8CH 720p-1080p
-
มุมภาพสามารถตั้งจาก app ได้หรือไม่ หรือต้องปรับที่ตัวกล้องเท่านั้น
สวัสดีครับ สำหรับมุมมองสามารถตั้งได้จากกล้องเท่านั้นครับคุณลูกค้า
Model : SET KIT 4-8CH 720p-1080p
-
ดูผ่าน app มือถือแบบ real time และเลือกดูบางช่วงเวลาจากที่บันทึกไว้ ได้ไหมคะ
สวัสดีครับ สำหรับการดูผ่านมือถือคุณลูกค้าสามารถดูแบบrealtimeได้ครับแต่ในส่วนของการดูย้อนหลังคุณลูกค้าสามารถดูผ่านกล่องDVRได้อย่างเดียวครับ
Model : SET KIT 4-8CH 720p-1080p
-
ต่อกับแอมร์กีต้าไฟฟ้าได้ไหมครับ
สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้ไม่สามารถต่อกับแอมป์กีตาร์ไฟฟ้าได้ครับ
Model : power amp
-
มีสายไฟมาให้พร้อมติดตั้งเลยไหมครับ
สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะมี่ให้แค่ตัวสินค้าครับคุณลูกค้า
Model : WT-SBX1001, WT-BB1300
-
สามารถต่อเข้ากับกล่องทีวีได้ใหมคับ
สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้ไม่สามารถต่อช่องvideo inได้ครับคุณลูกค้า
Model : WT-402SDN
-
บันทึกภาพต้องใช้ฮาร์ดิสป่าวครับ
สวัสดีค่ะ สำหรับรุ่นนี้จะต้องใช้ฮาร์ดดิสในการบันทึกภาพนะคะ แนะนำเป็นรุ่นที่มีสติ๊กเกอร์สีม่วง สำหรับกล้องวงจรปิดโดยเฉพาะค่ะ สามารถหาซื้อได้ตามร้านไอทีทั่วไปค่ะ คุณลูกค้า
Model : CCTV4SET4-SET8,CCTV5SET4-SET8